A RAPHÁ Produtos Manipulados valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você ao utilizar nosso site, tais como:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• Cidade e Estado;
• Informações enviadas pelos formulários de contato;
• Outras informações fornecidas voluntariamente.

Também poderemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Data e horário de acesso;
• Páginas visitadas;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Responder solicitações e dúvidas;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Enviar informações sobre produtos e serviços quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Personalizar conteúdos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança do site.

3. Compartilhamento de informações

A RAPHÁ Produtos Manipulados não comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site;
• Empresas responsáveis por hospedagem, tecnologia e segurança;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies permitem:

• Memorizar preferências do usuário;
• Melhorar o desempenho do site;
• Realizar análises estatísticas de acesso;
• Oferecer conteúdos mais relevantes.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acesso não autorizado;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Perda;
• Destruição;
• Uso inadequado.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
• Exclusão de dados, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados, conforme previsto em lei;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas por nossos canais oficiais de atendimento.

7. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou para atender obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.

A RAPHÁ Produtos Manipulados não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses sites, sendo recomendável que o usuário leia suas respectivas políticas.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página.